Проблема со списанием средств

11.04.2026 20:05
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 11.04.29 года, обратилась в Колл центр за разъяснением о списании. Всегда подключаю халву 10, тут очень много " вкусняшек ". И так, как не рассчитала количество месяцев, которые будут списаны деньги за подписку, мне показалось странным списанием очередной суммы. Но, как ни странно, мне все разъяснила оператор Александра. Более того, выслали полную выписку по счёту. Вопросов не осталось, спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-11T21:10:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сотрудник

Оценка 5

Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что... Читать полностью

20.04.2026

Увеличили лимит по карте Халва

Оценка 5

Добрый день! Утром зашёл в мобильный банк, а меня там на Халве куча заёмных средств. В недоумении позвонил на ГЛ, оператор Игорь объяснил, что банк хорошим клиентам самостоятельно... Читать полностью

17.04.2026

Обращение по списаниям

Оценка 5

Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались... Читать полностью

17.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

17/04 меня возникла проблема с оплатой покупки по карте Халва. Я обратились в чат банка в мобильном приложении примерно 13-58 по местному времени. Решением моей проблемы... Читать полностью

17.04.2026

Поблагодарить

Оценка 5

16.04.2026 я стала оплачивать услуги за ЖКХ . Зная,что могу оплатить их и кредитными средствами без комиссии, я не уточнила есть у меня свои деньги или только кредитные. На... Читать полностью

17.04.2026

Легко и просто

Оценка 4

Получила карту Халва, но хочу пользоваться ею только как дебетовой. Написала в поддержку и мне предложили несколько вариантов, где можно пользоваться либо своими, либо заёмными... Читать полностью

17.04.2026

Оперативная помощь в чате приложения по вопросу услуги "Зарплата в любой день"

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата Совкомбанка С-ву Элеонору за качественную консультацию. 17 апреля в 9:10 я обратился в приложении банка, так как нужно подключить услугу... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка