Отключение подписки Халва Десятка
Меня зовут Георгий, 11.04 в 21:12 обратился в чат поддержки в мобильном приложении с просьбой отключить подписку Халва Десятка. С решением вопроса мне помог Андрей ИИ-помощник. Из недостатков - уточняющие вопросы, требующие чктырехкратного подтверждения. Я считаю что это излишне. Можно выдавать пользователю одно сообщение со всеми плюсами и вопросом о подтверждении, этого достаточно. Но вопрос был решен быстро, поэтому 5 звёзд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Большое спасибо за обратную связь Анастасии
Большое спасибо Як-ой Анастасии за обратную связь! Обратилась 12.04.2026 в 12:20 в чат с вопросом. Не смогла найти кнопку сумм покупок и количества (раньше она была в другом месте...
Вопрос по кредитной карте
Обратилась с вопросом по кредитной карте халва, оператор все чётко разъяснила, даже рассчитала примерный процент комиссии по минимальному платежу. 👍 Комиссия рассчитывается на...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Прислали необходимую выписку о покупке
Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не...
Подписка Халва 10
Слышала, что с подпиской Халва 10, можно получить больше выгоды, чем платить просто Халвой. Для уточнения преимуществ написала в чат банка. Подключилась оператор Аделя. Аделя...