Смена номера телефона

12.04.2026 09:37
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике банка, который мне помог в онлайн чате- это Евгений Р-ов. Мне нужно было сменить в личном кабинете номер телефона, для этого всего лишь нужно было отправить селфи с паспортом и написать старый и новый номер телефона. Буквально за пару минут всё было сделано, идти специально в банк не пришлось. Спасибо большое за быстрое и вежливое обслуживание!!! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-27T04:06:36+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Обратился на горячую линию с вопросом по размеру кэшбэка

Оценка 5

20 апреля 2026 г. я обратился на горячую линию Совкомбанка с вопросом: " О максимальном размере кэшбэка, который возможно получить за месяц, возможности его увеличить через... Читать полностью

16.05.2026

Помощь поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Как то подключал подписку Совкомбанка на дебетовую карту и решил уточнить один момент по подписке.15 мая в 18:52 я написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и задал... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос по начислению кэш-бэка

Оценка 5

Добрый день! У меня видимо вышел из строя стикер, не могли на кассе в магазине несколько дней им оплатить. Приходилось платить по СБП, а там соответственно не начисляется кэшбэк... Читать полностью

15.05.2026

Быстрое решение вопроса по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте!  30 апреля в 11:33 обратилась в чат мобильного приложения , чтобы узнать следующее: Слышала, про изменения на тарифе по дебетовой карте. У меня уже начали... Читать полностью

15.05.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк по вопросу перевыпуска карты на которую получаю заработную плату, не могла перевыпустить карту самостоятельно, обратилась за помощью в онлайн поддержку... Читать полностью

15.05.2026

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

15 мая я зашел в приложение банка и увидел что кэшбэк за месяц пересчитан с 2871 до 1548 рублей по карте Халва, хотя подписка была подключена. С целью уточнить данную информацию я... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка