Я получила автокредит в декабре 2024 года на привлекательных условиях: сниженная процентная ставка предоставлялась при условии ежемесячного совершения пяти покупок на сумму 10 000 рублей по карте "Халва". Более года я успешно соблюдала эти требования. К сожалению, в феврале 2026 года, по невнимательности, я не достигла нужной суммы, совершив пять покупок всего на 9 000 рублей. В апреле банк сообщил об увеличении процентной ставки из-за невыполнения условий акции. В банке мне предложили вернуть льготную ставку, но только после уплаты комиссии в 29 900 рублей. В поисках решения я обратилась на сайт Банки.ру, где описала свою ситуацию. К моему большому удивлению, моя проблема была взята в работу очень быстро, и я получила оперативную помощь в ее разрешении. Огромное спасибо за столь быструю и действенную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Досрочное погашение
Обратился на горячую линию с вопросом по поводу досрочного погашения кредита. Голосовой помощник быстро и четко перевел меня на нужного специалиста. Специалист Альбина Спросила...
Краткая инструкция по отключению смс информирования по кредиту
Всем доброго времени суток, и так краткая инструкция по отключению смс информирования по авто кредиту. Если в графике платежей по кредиту видите платную услугу в виде смс...
Обращение по поводу повышения кредитной ставки
03.05.2026г. Обратилась по телефону для решения вопроса. Оформлен автокредит по карте Халва. В Апреле не были соблюдены условия договора мною, в связи с этим подняли процентную...
Отключение платного смс
25.04.2026г в 10.05 обратился в онлайн чат Совкомбанка с просьбой отменить ненужные мне платные смс уведомления по авто кредиту .Сначало ответилл бот,затем в 10.08 подсоединилась...
Банк вернул ставку по кредиту
У меня действующий автокредит под сниженную процентную ставку 11,7 годовых с условием, что я выполняю покупки по карте "халва". в феврале 2026 года приставы наложили аресты на...
Обращение по процентной ставке
В апреле 2026 года я случайно не выполнил условие программы по снижению процентной ставки, банк пересмотрел процент в большую сторону,я это увидел в приложении и 02.05 2026...
Снижение ставки
пришло уведомление, что не выполнила условия по автокредиту и повысился процент по договлру. Меняла телефон и не было возможности зайти в онлайн банк и отслеживать покупки, плюс...