Помогли определиться с выбором аптеки

12.04.2026 20:36
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.04.26 в 17:13 обратилась в чат поддержки банка, попросила оператора. Ко мне присоединилась Ги-ова Алина и я сформулировала свой вопрос. Меня интересовало какая аптека является партнером банка. Я сбросила скриншот из раздела магазины в приложении с названием и адресом аптеки, и попросила уточнить,верно ли я определила, что аптека партнер банка.

Алина подтвердила, да аптека является партнером банка. 

Тогда меня интересовало, если я совершу покупку в данной аптеке, после покупки свои накопившиеся бонусы смогу перевести в рубли с указанной покупки именно в этой аптеке.

Алина ответила, что да, конечно смогу. С помощью партнерских покупок я могу переводить накопившиеся баллы в рубли. 

Я решила проверить другие аптеки данной аптечной сети (интересовала магнит аптека) и поинтересовалась, не все же аптеки данной сети являются партнерами, нужно же уточнять по адресам или этого не требуется. 

Алина сказала, что необходимо проверять в разделе магазины. 

Также с Алиной мы проверили еще одну аптеку, которая оказалась мне намного ближе. 

Алина также сбросила мне ссылку, где указаны все адреса партнеров. 

Покупку успешно совершила и сразу после покупки смогла компенсировать стоимость покупки лекарств. Аптека оказалась очень близко по расстоянию от моего дома. Чат помог комфортно купить лекарства, выбрать удобную для меня аптеку. Также благодаря консультации у меня появилась уверенность в верности своих действий, что и помогло произвести оплату именно картой банка. 

Чат удобный, после общения с ботом, специалист быстро присоединилась, давала четкие конкректные и длостоверные ответы, за что выражаю благодарность.

Банк хочу поблагодарить за возможность выгодных покупок необходимых лекарств. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-25T14:47:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
45 634
отзывов
44 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Оплата штрафов картой Халва

Оценка 5

Совсем недавно получил извещение от ГИБДД о штрафе. 22го мая обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, можно ли оплачивать штраф картой Халва без комиссии - своими... Читать полностью

24.05.2026

Неверный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в онлайн чат к оператору Ангелине 23.05.2026 в 19.00 по вопросу начисления кэшбэка. Я совершила покупки в киоске партнёрской сети, но как оказалось не... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка