Мне заблокировали средства на дебетовой карте
Я премиум клиент банка. И мне заблокировали доступ к моим денежным средствам из - за подозрения в мошеннических действиях. У меня открыто несколько вкладов в газпром банке и я закрыла один вклад у которого дата окончания была 11.04.2026. и банк посчитал, что я совершаю действия под влиянием третьих лиц. я никуда деньги не переводила, никаким посторонним людям, я не снимала деньги. я просто закрыла вклад в дату завершения. Но меня заблокировали. Причем я не могу дозвониться по доступным телефонам, а в чате ничего не могу решить. На все мои вопросы один ответ - ожидайте звонка сотрудника банка.
Я дождалась звонка сотрудника банка, но мне мои денежные средства не разблокировали.
На запрос, когда я получу доступ к СВОИМ денежным средствам, ничего внятного мне ответить не могут.
Если вы блокируете денежные средства, типа из за подозрительных действия, то реализуйте быструю возможность эти средства разблокировать. Другие банки с этим справлятся, а вы не можете?
И это мои деньги, если я решила закрыть "ДОСРОЧНО" хотя я закрывала вклад в дату окончания вклада, то я имею на это полное права, так как деньги мои, а не банка.
в итоге полдня потратила на выяснение и разборки с газпром банком, но средства мне так и разблокировали.
когда я попросила зафиксировать заявление на неправомерное блокирование моих денежных средств, только тогда мне озвучили сроки 1.05.2026.
т.е. больше полмесяца мои деньги будут не доступны!!!
Я напишу жалобу в сам банк и дополнительно жалобу в ЦБ за неправомерные действия со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Последний профессионал!
Заблокировали ЕКП (единая карта Петербуржца). В кол центре сказали, что карту по тех.причинам не выпустили. Пришёл в офис, оказывается выпустили. В кассе выдали, но подключить не...
Получение пригласительного бонуса
Некоторые банки для привлечения клиентов проводят стимулирующие программы. Я заказала карту по пригласительный ссылке от друга, действующего клиента банка. Исходя из условий...
Встреча с представителем
Встреча с представителем Любовью по получению Премиальной карты мир Суприм. Понравилось обслуживание, подход, донесение информации. По условиям карты и начислению бонуса партнера...
Доставка карты
Здравствуйте, 09.04.2026 года заказал карту Газпромбанка в городе Нефтекамск .Карту доставил представитель И-а Фарида Х., достаточно быстро и оперативно, представитель детально...
Газпромбанк
Добры день. Сегодня 09.04.2026 заказал карту на домашний адрес, но меня вызвали на работу и я был по другому адресу. сотрудник банка рафаэль смог подъехать на мой рабочий адрес и...
Отзыв
Заказывала карту с доставкой, чтобы не тратить время на поездку в отделение. Приезжала Г-а Валерия, заранее согласовали удобное время. Карту передали на месте и помогли её...
Благодарность сотруднику газпромбанка
Я решила воспользоваться услугой доставки карты домой. 08.04.2026 мне должны были привезти карту, но телефон был сломан и я весь день не могла ответить на телефонный звонок...