Спасибо РСХБ!

Хочу поделиться своим опытом посещения отделения Россельхозбанка в городе Иваново, по адресу Ленина 21с1, осталась в полном восторге, если честно 

Я обратилась в офис, потому что готовлюсь к поездке в Китай и мне нужна была карта union pay. Параллельно решила оформить ещё и карту Мир на всякий случай. И тут меня приятно удивили, карту Мир выдали сразу же на месте! даже не ожидала, что всё будет настолько быстро и без лишних заморочек.

Когда я пришла, меня встретила электронная очередь, всё организовано максимально удобно и понятно. Я взяла талон, и буквально через несколько минут меня уже вызвали. Никакого долгого ожидания, всё чётко и по делу. Сам офис очень приятный, все чисто, светло, комфортные зоны ожидания, спокойная и дружелюбная атмосфера.

Меня обслуживал менеджер Егор, и это отдельный плюс к общему впечатлению. Очень вежливый, спокоцный и, что самое главное, реально заинтересованный в том, чтобы помочь. Он подробно рассказал про карту union pay: как она работает за границей, где в Китае её принимают, какие могут быть нюансы при оплате и снятии наличных. Объяснял всё простым языком, поэтому даже сложные моменты стали понятны.

Плюс он подсказал, на что лучше обратить внимание в поездке, чтобы избежать лишних комиссий или проблем с оплатой. 

Еще мне рассказали про страховку «защита в путешествии», менеджер спокойно и без навязывания объяснил, что в неё входит, в каких ситуациях она может пригодиться за границей, и на что стоит обратить внимание.

Мне помогли установить мобильное приложение на айфон, показали как зайти, как пользоваться, где что смотреть, как делать переводы.

Документы кстати, мы подписывали прямо через приложение, очень удобно, никаких стопок бумаг, всё быстро, современно и понятно. Весь процесс оформления прошёл максимально комфортно и занял гораздо меньше времени, чем я ожидала.

В целом все сотрудники в офисе произвели очень приятное впечатление: вежливые, улыбчивые, никто не игнорирует, чувствуется уважительное отношение к клиентам. Нет ощущения, что ты ещё один человек в очереди, а наоборот к тебе относятся внимательно и стараются помочь.

В итоге ушла из банка с полностью решенными вопросами и отличным настроением. Спасибо, буду обращаться ещё!