Помогли разобраться с оплатой жкх

13.04.2026 10:21
683
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я увидела новую программу лояльности с апреля в банке ОТП. Заметила, что не стоит три звёздочки для обязательной оплаты за ЖКХ на сайте поставщика услуг и поэтому обратилась в онлайн чат банка 9 апреля в 8:55 можно ли теперь оплатить в приложении банка чтобы был кэшбэк. Очень быстро подключилась оператор Мария и уточнила, что как и прежде кэшбэк начисляется при оплате на сайте поставщика услуг с вводом реквизитов карты или через терминал.К сожалению у нас сейчас убрали возможность оплатить через сайт. Но больше спасибо за своевременную информацию.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-13T13:39:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42.24%
решено проблем
2 518
отзыва
2 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Кэшбэк на сумму менее 100 рублей

Оценка 5

Достаточно часто пользуюсь картой ОТП банка для оплаты покупок.  Проверяя историю операций, обратила внимание, что кэшбэк не начислялся на все покупки. Хотя среди выбранных... Читать полностью

16.04.2026

Карта

Оценка 5

Сегодня утром 16.04.26 в 07:37 не чайной заблокировала карту, не знала что делать . позвонила в кол центр банка мне объяснили что эту карту уже не разблокировать, но чтобы остались... Читать полностью

16.04.2026

Действующие лимиты на переводы

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 16 апреля в 09:17 с просьбой предоставить мне информацию о том какие лимиты действуют на переводы по СБП в банке и комиссии на... Читать полностью

16.04.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Первоначально я обратился в отделение ОТП-банка для оформления дебетовой карты и отказался подавать заявку на карту кредитную, т.к. был уверен: раз у неё льготный период 120 дней... Читать полностью

15.04.2026

Категории кешбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с вопросами, относящимися к категориям выбранного мной кешбэка. Оператор Анастасия оперативно и детально объяснила мне все, интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.04.2026

Очен удобный банк

Оценка 5

Очень хороший и удобный банк, заказал карту через сайт, через пару дней привезли карту быстро оформили, у меня был случай что списали деньги за смс информирование, позвонил... Читать полностью

15.04.2026

За хорошее обслуживание клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников ОТП банка за хорошую работу,своевременно доставлена по адресу проживания дебетовая карта,курьер Анатолий всё доступно объяснил,был вежлив и корректен... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка