Отказ в переводе денег, отказ в получении наличных, не работающее приложение, отвратительное банковское обслуживание в офисе

13.04.2026 14:00
756
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению, мы сами выбрали этот банк в качестве альтернативы тем отличным русским банкам, что попали под санкции. Открыли в нем зарплатный проект. Получили карты на весь коллектив. А потом начились проблемы - с зарплатной карты невозможно сделать перевод. Банкомат не выдает наличку! Приложение висит 3тий день! В офиса очередь на 5 часов...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T16:23:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-04-20T08:48:54+03:00
Добрый день, user-659124954433! Благодарим вас за то, что выбрали наш банк для вашего зарплатного проекта. Нам искренне жаль, что первый опыт взаимодействия оказался негативным. Мы понимаем, насколько критично для коллектива иметь бесперебойный доступ к заработанным средствам, и приносим глубочайшие извинения за создавшуюся ситуацию. Сожалеем, что пришлось столкнуться с ожиданием в офисе, поясним, что в подразделение Банка обращаются Клиенты для совершения операций отличающихся по сумме, по количеству, по сложности, в связи с чем отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. Для индивидуального решения вопроса по вашему зарплатному проекту просим предоставить детали операций, по которым поступал отказ. Мы обязательно с этим разберемся. За доставленные неудобства начислим вам баллы лояльности на бонусный счет. С уважением и надеждой на долгое сотрудничество, Команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,69
средняя оценка
10.42%
решено проблем
270
отзыва
254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Перенести зарплату было несложно

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо менеджеру этого банка Кириллу за качественное сопровождение и профессионализм. Я обратилась на Солженицына в Москве с запросом на увеличение лимита... Читать полностью

09.04.2026

Нашли, куда пропала моя тысяча

Оценка 5

Хотел получить от банка бонус, поэтому порекомендовал их дебетовку, которой пользуюсь сам, своему куму. Только он карту заказал, получил и даже пользоваться начал, а мне ничего не... Читать полностью

30.03.2026

Получение ипотечного кредита в АТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ.  Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной... Читать полностью

02.02.2026

Очень странные дела, АТБ!

Оценка 4

Здравствуй и с новым годом, АТБ!С новым годом, банк Нурсултана Абишевича!Я как гражданин Казахстана просто не мог пройти мимо и не зайти в АТБ. )Не так давно, а именно 26 декабря в... Читать полностью

09.01.2026

Как не пролететь с кэшбэком

Оценка 5

В конце сентября этого года заказал дебетовую карту ради получения кэшбэка. Был уверен, что программа лояльности подключается автоматически после активации карты, но собственно... Читать полностью

26.12.2025

Помогли увеличить кэшбэк

Оценка 5

Приятные впечатления остались от получения здесь дебетки. Заказывал онлайн, а получать уже сам приехал 29 сентября 2025 года. Хороший сотрудник попался, про кэшбэк рассказал и... Читать полностью

22.12.2025

Помогли сделать недешевую карту по сути бесплатной

Оценка 5

Спасибо сотруднице банка Марии в Благовещенске, где я заказывала свою дебетовую карту Юнион Пэй. Пришла в банк 10.11.2025 и сразу же мне ее выдали - периода ожидания на... Читать полностью

09.12.2025

Продукты банка