Помогли, так помогли!

13.04.2026 15:35
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приобрела в айцентре дорогой телефон внуку на 18-летие.воспользовалась картой Халва. Там за 50т своих денег, в партнёре, выплачивается Кежбек 10%.телефон купила, 50т положила, а кежбек-0, как оказался магазин-исключение, а предугадать это нельзя. Растроилась, т. К. Речь идёт о 5000т.Позвонила на горячую линию и старший менеджер Никита решил проблему, спасибо большое, в рамках лояльности начислил мне Кежбек 5000.Еще раз спасибо, хороший банк-всегда на стороне клиентов! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-13T16:11:13+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д

Оценка 5

Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты... Читать полностью

21.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

17 апреля я приобрела товар в Галамарте , который является партнером Совкомбанка, но банк взял комиссию и отказался возвращать , в связи с этим оператор сервисного центра Наталья И... Читать полностью

20.04.2026

Кэшбэк по карте Халва

Оценка 5

Не понимала, в каком случае начислится кэшбэк при покупке тура. Как именно надо оплатить. Оператор П-к Андрей быстро подключился к чату и всё доступно объяснил. Также ознакомил с... Читать полностью

20.04.2026

О работе операторов Совкомбанка

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва , и достаточно давно , лет пять точно, но бывает что мне необходимо уточнить информацию по использованию, вопросы разные, и сроки рассрочки.и как будет... Читать полностью

20.04.2026

Сотрудник

Оценка 5

Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что... Читать полностью

20.04.2026

Отключение пакета услуг 19.04.2026 18.50

Оценка 5

19.04.2026 18.50 Отключение пакета услуг Пользуюсь мобильным приложением банка СовкомКредит и хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Обратилась с вопросом по... Читать полностью

19.04.2026

Благодарю за разъяснение

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 19.04.26 совкомбанка, попросила оператора, на связь вышла К-ва Наталья и объяснила мне откуда взялась рассрочка на 12 месяцев за покупку. Оказалась акция... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка