Полезная консультация

22 марта 2026 года в 20:48 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией. В магазине я оплатила покупку картой рассрочки Халва, покупка оплатилась частично своими деньгами и частично заёмными, я сразу внесла обратно на карту рассрочки потраченную случайно с заемных средств сумму, но
уже автоматически сформировался график рассрочки на 10 месяцев.
Меня интересовало, почему эта задолженность не закрылась сразу и как тогда закрыть остальные платежи, распределеные на 10 месяцев.
Меня консультировал специалист Совкомбанка А- ва А. С.
Она сообщила мне, что переживать не стоит, долг по старой рассрочке у меня стал меньше на внесенную мной сумму, технически нет возможности выделить из графика платежей отдельную операцию. После того как я погашу основные платежи по старой рассрочке, можно будет досрочно погасить и данный долг. Ещё я уточнила, можно ли отключить, чтобы заемные средства не списывались вообще? А. С. ответила, что может установить приоритет списания '' Только свои'', тогда из заемных средств списания не будет, также можно настроить это самому в настройках приложения или через оператора.
У меня больше не осталось вопросов, я поблагодарила А- ву А. С. за консультацию. В завершение нашего диалога А. С. поблагодарила меня за обращение, пожелала мне самых тёплых эмоций и отличного настроения, и если мне что-то понадобится, то Совкомбанк всегда рядом. После общения с А- ой А. С. в чате мобильного приложения Совкомбанк у меня остались только положительные эмоции и прекрасное настроение, я выражаю огромную благодарность А- ой А. С.
В следующий раз, если у меня возникнут какие - либо вопросы, я снова с радостью обращусь в чат мобильного приложения Совкомбанк, потому что там мне всегда помогут.
Я обязательно порекомендую Совкомбанк своим родственникам, друзьям и знакомым.