13 апреля я решил сделать перевод с карты халва совкомбанка на брокерский счет т-инвестиций. Ранее я уже осуществлял переводы с указанной карты через сбп на карты иных банков без проблем. По умолчанию у меня на карте стоит использование заемных средств, но при переводе я обычно всегда вручную ставлю перевести свои деньги. В этот же раз программма при пополнении брокерского счета не дала мне возможности выбрать вариант оплатить своими деньгами. Я решил, что возможно это потому, что пополнение брокерского счета возможно лишь своими средствами и потому выбор не указывается, тем более при оформлении перевода не указывалось на оплату комиссии. После этого я совершил перевод, но с меня списали комиссию на сумму больше размера перевода, потому что в итоге перевод был с заемных средств, а не с моих, хотя моих денег на карте было достаточно. Меня эта ситуация возмутила, после чего я написал в чат поддержки, где мне ответила С-ая Камилла, которая выслушала мои доводы, вошла в мое положение и оформила для меня отмену указанной комиссии. Деньги вернулись мне на счет. Благодарен работникам скб за их клиентоориентированность и скорость решения вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д
Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты...
Кэшбэк по карте Халва
Не понимала, в каком случае начислится кэшбэк при покупке тура. Как именно надо оплатить. Оператор П-к Андрей быстро подключился к чату и всё доступно объяснил. Также ознакомил с...
О работе операторов Совкомбанка
Пользуюсь картой Халва , и достаточно давно , лет пять точно, но бывает что мне необходимо уточнить информацию по использованию, вопросы разные, и сроки рассрочки.и как будет...
Сотрудник
Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что...
Хотела изменить лимит заёмных средств
Хотела отменить лимит заёмных средств, написала в чат в мобильном приложении. Бот быстро перевёл на сотрудника. Порадовало время ответа, всё было быстро. Гаьаидзн Вежливая...
Консультация о возможности использования заемных средств при подписке Халва десятка
19 апреля 2026г. в 09.04 обратилась за помощью в онлайн чат в Совкомбанк по поводу возможности оформления покупки в магазине-партнёре Лэтуаль. Менеджер Арсений проконсультировал...
Возврат подписки
Я обратилась онлайн чат совкомбанка 18 апреля 2026г. по вопросу возврата случайно подключённой подписки. К разговору подключилась оператор К-ая Александра , которая без...