Благодарность

13.04.2026 22:21
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.04.2026 в 18.08 повторно обратилась в чат "Совкомбанка" с просьбой пересмотреть начисление процентов по вкладу. Со мной связалась оператор Г-ва Диана, очень внимательно и тактично и с пониманием отнеслась к моему обращению, изучив детали. Она составила повторное обращение, которое было рассмотрено в короткий срок. По моему обращению банк принял решение о доначислении процентов, подойдя к вопросу индивидуально (04.04.2026 вежливый оператор банка позвонил и сказал, что моя просьба удовлетворена). Я в очередной раз убедилась, что "Совкомбанк" уважает своих клиентов, рассматривает нестандартные ситуации и встаёт на сторону клиентов. Являясь давним клиентом банка, непременно буду рекомендовать его своим знакомым, знаяя что банк надёжен и лоялен. Спасибо работникам банка за неформальный подход, порядочность и компетентность. "Совкомбанк"- надёжный банк!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-13T23:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Дебетовая карта с % на остаток

Оценка 5

Здравствуйте) Несколько лет пользуюсь продуктами Совкомбанка, а совсем недавно узнала, что банк предлагает карты с начислением процентов на остаток. На сегодняшний день это 15... Читать полностью

14.04.2026

Помогли!

Оценка 5

01.04.2026 г. Утром я позвонила по горячей линии в Совкомбанк. Я хотела открыть счёт или вклад . Сотрудник банка очень подробно рассказала о различных выгодных возможностях... Читать полностью

14.04.2026

Быстрая консультация по условиям накопительного счета «Копилка»

Оценка 5

Сегодня, 14 апреля, в 08:58 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить условия по «Копилке». У меня возникли сомнения: сейчас по счету начисляется 16... Читать полностью

14.04.2026

Быстро, удобно и легко!

Оценка 5

Недавно пришлось поменять некоторые параметры сим-карты, номер которой привязан к моему аккаунту в Совкомбанке. Хотя номер оставался тот же, Совкомбанк очень бдительно обнаружил... Читать полностью

14.04.2026

Отзыв о работе Совкомбанка

Оценка 5

Появились свободные денежные средства. Решил разместить их в Совкомбанк, т.к. давно пользуюсь услугами оного. Обратился в ближайшее отделение по адресу проспект Ленина, 48д. Попал... Читать полностью

13.04.2026

Удобная карта

Оценка 5

Подруга рассказала мне про карту Халва, я думала это обычная карта как у всех, а она оказалась комбинированной. Как дебетовая и ещё с лимитом по рассрочке. Поэтому я решила открыть... Читать полностью

13.04.2026

Проконсультировалась в чате по вкладам и приняла решение

Оценка 5

Здравствуйте, я решила открыть вклад и выбрала для этого Совкомбанк. Почитала информацию в интернете, не особо разобралась, решила написать в чат банка в приложении. Мне ответила... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка