Напомнили условия работы карты Халва в Совкомбанке. Проконсультировали по всем вопросам и не только. Спасибо представителю Совкомбанка.
Я являюсь клиентом Совкомбанка. В последнее время я долго не пользовался картой Халва. Решил написать в чат мобильного приложения Совемобанка и получить небольшую консультацию. Так сказать обновить информацию по карте, вдруг поменялись существенные условия.
Я обратился в чат 9 апреля 2026 г. в 20:58. Ко мне в чат оперативно подключился представитель Совкомбанка Гридина Дарья. Я задал ей вопрос: "Подскажите, карта халва это дебетовая или кредитная карта? За обслуживание этой карты нужно платить? Если да то какой размер обслуживания?"
Дарья ответила мне, что халва это карта рассрочки и обслуживание по ней абсолютно бесплатное. Я поинтересовался у Дарьи, могу ли я положить на эту карту свои деньги и пользоваться картой как дебетовой? Дарья мне ответила что да, такая возможность есть.
Я уточнил у Дарьи, если по карте доступна рассрочка, значит может быть и страховка карты? Подключена ли у меня страховка к карте халва? Дарья мне ответила что действующих страховок к моей карте не подключено. Однако, как сказала Дарья, в Совкомбанке есть подписка Халва Десятка - в нее включено Страхование жизни и здоровья и Страхование покупок. Далее Дарья подробно рассказала мне про подписку Халва Десятка и стоимость обслуживания этой подписки.
Я благодарю представителя Совкомбанка за такую подробную и качественную консультацию, отмечаю ее профессионализм и внимание к клиентам. Оцениваю ее на 5+. После нее мне стали понятны тонкости работы карты Халка. Спасибо Дарье за помощь. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Совкомбанка. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...
Отзыв о работе чата
Добрый день. 11апреля около 15.30 обратилась в чат поддержки с вопросом о начислении кэшбека,ранее в приложении увидела что с подпиской десятка за поездки яндекс гоу кэшбек 10...