14.04.2026 года обратился за помощью посредством чат-бота по поводу зачисления Халва баллов за покупку в магазине в сутках 12.04.2026 года.
Оператор Анастасия Климова оперативно ответила и подсказала, что баллы были зачислены на счёт Копилки.
Просто раньше это возмещение зачислялось на счёт карты.
Я проверил историю операций по Копилке - да, всё верно, такая операция была.
Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли установить официальное приложение банка
9 апреля 2026 года в 13:32 обратился онлайн чат Совкомбанка с целью узнать возможно ли настроить получение уведомлений для веб версии Совкомбанка на Iphone. Спустя несколько минут...
Отличное обслуживание
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу поделиться с вами своим опытом общения со службой поддержки банка. История следующая: прислали мне за прошлые заслуги промокод,но я...
Узнала подробно в чате о системе обмена баллов
Тридцать первого марта в 16 : 05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про систему обмена баллов кэшбэка. У меня имелись накопленные баллы кэшбэка, и...
Хорошее обслуживание
09.04.26 написала в онлайн-чат приложения с просьбой консультации на счёт баллов кешбека. Мне ответила Ш-на Кристина, девушка очень быстро и вежливо помогла мне разобраться в...
Решение вопроса о начислении кэшбэка
4.4.2026 обратилась в чат поддержки , с вопросом не начисленного кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. М-з Анастасия помогла решить мне этот вопрос очень оперативно, уточнив , что...
Приложение
Очень благодарен сотрудникам Совкомбанка за помощь с установкой приложения на iPhone. В наше время это действительно актуальный вопрос, и самостоятельно разобраться бывает непросто...
Отлично
Обратилась в чат по установке приложения банка на новое устройство, ответили в течении минуты, прошла по ссылке, все получилось. Довольна и поставила оценку 5. сложно общаться...