Благодарность за помощь в вопросе начисления кэшбэка

14.04.2026 13:02
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю специалиста Ш-ну Елизавету за помощь в онлайн- чате Совкомбанка с вопросом начисления кэшбэка. Я обратилась 14 апреля 2026 г в 16.38 ,после нескольких попыток бот всё же перевел на специалиста,где Елизавета оперативно помогла разобраться с вопросом о начислении кэшбэка в выбранных категориях:дала подробный ответ,на какую сумму необходимо совершить покупки и минимальную сумму перевода баллов в рубли, также дала ссылку на правила программы лояльности,где можно ознакомиться более подробно с правилами начисления кэшбэка. Благодарю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-18T08:55:18+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T14:11:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по использованию карты

Оценка 5

Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно, качественно, вопрос решен

Оценка 5

Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Некорректное смс от банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки в Совкомбанк. Уже полтора года, как я являюсь клиентом данного банка. Когда получала карту, сотрудник мне объяснил, что выгоднее подключить... Читать полностью

15.04.2026

Помогли в вопросе с баллами

Оценка 5

При оформлении карты халва Совкомбанк, обещали дать 500 рублей, при трате 2000 в магазинах, деньги я потратил, но баллы не пришли, хотя у жены пришли(она тоже оформляла... Читать полностью

14.04.2026

Супербонусы в мобильном банке

Оценка 5

Сегодня 14.04.2026 г. в 17.26 я Т-ва Татьяна И. обратилась с вопросом отображения в мобильном приложении количества и стоимости покупок. Это было необходимо отслеживать для того... Читать полностью

14.04.2026

Оценка 5

Оценка 4

14.04.26 в 19.45 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не могла найти купленный за баллы промокод. Знаю, что где-то можно посмотреть, а где не помню. И магазин забыла... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка