Оказана квалифицированная консультация

14.04.2026 18:31
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

После обновления мобильного приложения банка, не могла найти где отражается информация по супербонусам правило 10х20. Обратилась в чат. Александр Рыбак быстро и наглядно объяснил, где располагается сейчас данная информация и дополнительно проинформировал по графику платежей. Спасибо за оперативность и помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T19:11:08+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в онлайн-чат Совкомбанка

Оценка 5

14 апреля в 12:48 обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом о новом приложении банка, так как ранее приходили уведомления о том, что мое приложение устарело и нужно скачать... Читать полностью

14.04.2026

Приложение банка

Оценка 5

13 апреля 2026г. в 14:30 минут я позвонила на горячую линию совкомбанка, мне нужна была информация, как обновить приложение совкомбанка, узнать как оно называется, и как оно... Читать полностью

13.04.2026

Новое мобильное приложение для IOS

Оценка 5

8 апреля 2026 года я обратилась в онлайн чат с проблемой: как установить приложение Совкомбанка на айфон. Сотрудник Совкомбанка Анастасия Ш-ва, познакомившись с вопросом... Читать полностью

13.04.2026

Вопрос о шкале прогресса

Оценка 5

12.04.2026 в 18.40 я обратился в чат с вопросом о том куда пропала шкала прогресса с количеством покупок и суммы покупок, которая нужна для ежемесячного выполнения условий по... Читать полностью

12.04.2026

Помогли с установкой мобильного приложения

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 19:14 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли на текущий момент официальное приложение Совкомбанка в AppStore.Спустя несколько минут... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работнику Совкомбанка. 8 апреля звонила на горячую линию, по телефону указанному на карте Халва. Требовалась помощь по установке... Читать полностью

10.04.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в контактный центр по вопросу установки мобильного приложения Совкомбанк, меня быстро и оперативно перевели на нужного сотрудника банка, девушка быстро... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка