Помогли в вопросе с баллами

14.04.2026 22:18
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении карты халва Совкомбанк, обещали дать 500 рублей, при трате 2000 в магазинах, деньги я потратил, но баллы не пришли, хотя у жены пришли(она тоже оформляла) Обратившись в онлайн чат Виолетта Ц-ер тут же помогла мне в моем вопросе, дала промокод на 500 рублей, я бы удовлетворен в своем вопросе. 500 бонусных рублей пришли.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T23:10:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Обращение по списаниям

Оценка 5

Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались... Читать полностью

17.04.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом по недавно открытой дебетовой карте . Мне не понятно было каким образом начисляется процент на остаток . консультант... Читать полностью

17.04.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотел сегодня обменять баллы по карте Халва. 500 баллов .По правилам банка ими можно компенсировать покупку. Вчера сделал специально покупку под это дело. Но, в списке доступных... Читать полностью

17.04.2026

Оператор в чате помог разобраться с условиями по дебетовой карте

Оценка 5

Я пользуюсь картой Совкомбанка, которая дает 2 процента кешбэка на все, при ее оформлении сотрудник банка проинформировал меня о том, что по моей карте могут действовать различные... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка