Благодарность за оперативную помощь
Здравствуйте. Сегодня 15 апреля 2026 года от банка пришло уведомление об акции. В нём мне не совсем понятны были условия.
Я в 9:04 обратилась в чат с просьбой дать пояснения к акции. На моё обращение оперативно, через одну минуту, откликнулась оператор Т-ва Алена. Она очень подробно расписала условия акции, объяснила как и что сделать поэтапно, что бы принять участие в данной акции.
Большое спасибо банку за подобные акции, а операторам, за оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Помогли разобраться
18.04.2026 г пришло индивидуальное акционное предложение, прочитав текст, я не понял сути предложения. Обратился в ончайн-чат с уточняющими воросмами. К чату подключилась оператор...
Не начислился кэшбэк
Хочу выразить благодарность оператору поддержки М-ко Илье за оперативное и доброжелательное решение моей проблемы. 14 апреля 2026 оплатила картой Халва своими средствами услуги ЖКХ...
Обращение по списаниям
Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте!!! Сегодня 17.04.2026г в 10.48 зашла в приложении Совкомбанка карты Халва, увидела сообщение о списании средств,не могла понять что за списание!И как всегда, решила...