Подписка Десятка

15.04.2026 12:26
137
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 15.04 с вопросом, о том что год назад подключала годовую подписку Халва. Десятка. Прошел год, я про нее и не помню уже, и тут коллега, похвалилась, что ей прислали промокод на возврат стоимости годовой подписки. А у меня нет никакой информации. В чате мне ответил оператор, Н-ва Александра, в 13.11, оказывается промокод приходит при пролонгации на новый период и день в день. А у меня как выяснилось подписка действует до 17.04. Надеюсь, у меня тоже придет промокод, как и пообещала оператор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T21:18:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Вам пришел промокод?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-28T05:20:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.96%
решено проблем
37 396
отзыва
35 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Моментальная помощь

Оценка 5

14.03 я обратился в поддержку Совкомбанка с довольно с своеобразным вопросом, а именно замене промокода на баллы, ввиду того, что ими удобнее пользоваться, чем применять промокод... Читать полностью

02.05.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый день. Где-то года 1,5 являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва, есть счет у брокера.Хороший банк, мне нравится, кэшбек неплохой, много магазинов... Читать полностью

30.04.2026

Решение вопроса по начислению промокода и перевода баллов в рубли!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв обращения в чате и решение 2 вопросов. Первый это перевод баллоа в рубли, через ранее сделанные покупки у Партнеров. Этот вопрос... Читать полностью

30.04.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

30.04.2026 мною было написано обращение в чат банка по вопросу неверно рассчитанной сумме кэшбека за покупку 29.04.2026. Старший менеджер Матвей Ту-кий подключился почти сразу и... Читать полностью

30.04.2026

Обновить приложение

Оценка 5

Обратился по вопросу обновления приложения Сотрудницу кажется звали Анна Внимательно выслушала проверила мои обращения и подтвердила что приложение в разделе история Капилка не... Читать полностью

30.04.2026

Снижение лимита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо К-ой Анастасии, что все сделала быстол и быстро вышла на связь.я хочу что бы только она переписывалась со мной в чате ! ответила на все мои вопросы... Читать полностью

29.04.2026

Арест

Оценка 5

Мне в поддержке сообщили, что наложен арест на мой счёт. Соответственно у меня возник вопрос, откуда у меня арест. Оператор Ф-ев Макар, очень всё доступно и понятно мне разъяснил... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка