Уже в 3 раз неверно отображается счет. В этот раз, денег на карте было достаточно для покупки, за исключением 0,10 копеек. после того как оплата не прошла, из другого банка зачислила себе свои же деньги для того чтобы спокойно оплатить. Но банк Посчитал, что у меня денег на карте меньше поэтому предоставил мне неразрешенный овердрафт, хотя денег было достаточно по факту. Затем после попол карты, на следующий день благополучно списали за овердрафт. Дело даже не в сумме, а в том что уже сил нет раз в пару месяцев звонить с вопросом о правильности отображения балланса. Оператор мне сказал что проблема оказывается в моем приложении, что оно уже старое. Но информации о новом приложени до сегодняшнего дня и не было. Мне нравится этот банк, но очень огорчает и отталкивает такое....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Обращение по списаниям
Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались...
Вопрос по дебетовой карте
я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом по недавно открытой дебетовой карте . Мне не понятно было каким образом начисляется процент на остаток . консультант...
Клиентоориентированность
Хотел сегодня обменять баллы по карте Халва. 500 баллов .По правилам банка ими можно компенсировать покупку. Вчера сделал специально покупку под это дело. Но, в списке доступных...
Оператор в чате помог разобраться с условиями по дебетовой карте
Я пользуюсь картой Совкомбанка, которая дает 2 процента кешбэка на все, при ее оформлении сотрудник банка проинформировал меня о том, что по моей карте могут действовать различные...