Консультация

15.04.2026 15:28
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 апреля 2026 года в 10.45 я обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу консультации в части начисления кешбека в категории "путешествия". В апреле у меня выбрана категория путешествия 30 процентов, но какие покупки по карте учитываются для начисления кешбека я не знал. Оператор К-ов Алексей оперативно предоставил мне всю информацию и теперь я оплачу гостиницу по карте с 30% скидкой. Благодарю его и банк за такой удобный сервис и заботу о клиентах, а также за предоставление в выборе такой категории кешбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T11:40:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы сделали покупку в категории "путешествия"? Заявленный кэшбек вам начислен?
puser-43705847426
2026-04-20T11:47:55+03:00
Да, я оплатил гостиницу на двое суток в командировке, и мне начислили 30 процентов кешбека. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-15T16:12:02+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом по недавно открытой дебетовой карте . Мне не понятно было каким образом начисляется процент на остаток . консультант... Читать полностью

17.04.2026

Вопрос по использованию карты

Оценка 5

Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно, качественно, вопрос решен

Оценка 5

Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Вопрос по партнеру банка

Оценка 5

14 апреля вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о магазине партнере Совкомбанка, для компенсации бонусов. Сам я не смог разобраться, но... Читать полностью

15.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

15.04.2026 в 14:20 обратился за помощью в решении проблемы с кэшбеком, специалист Л-ев Александр, мне быстро решил мою проблему и доначислил кэшбек который не смогли сделать другие... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

15 апреля 2026 года Обратился в чат банка с вопросом отключить заемные средства и карту халва сделать дебетовой. Очень быстро откликнулся Иван Шп-ев, помог решить данный вопрос... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка