Утешающий промокод
В марте я решила на время прервать у себя подписку Десятка , но 28 марта зайдя в магазин М косметик увидела что у них проходит день скидок конечно не смогла уйти оттуда без покупок. Решила расплатиться Халвой так как помню у меня было какое то предложение на 20-% ный кешбек от Магнит косметика. Все оплатила и уже дома решила уточнить все ли я правильно ожидаю кешбека - приложении увидела фразу по акции с кешбеком нужна подписка. Я решила уточнить все в чате позвала оператора, мне помог Эльдар У,- я объяснила что отключила подписку Десятка , и после сделала покупку в магнит косметик где у меня была акция с кешбеком 20% спроси от а можно ли если я возобновлю подписку можно ли рассчитывать на кеш бек. Оператор попросил время на уточнение ситуации, и вернулся с ответом что ничего по сделанной покупке уже не получится начислить но предложил мне вместо кешбека промокод на 300 баллов, это конечно чуть меньше чем если бы я участвовала в акции но гораздо приятнее чем ничего я конечно же согласилась на промокод, тогда меня переключили на ведущего специалиста Василия М. Он сразу же выдал промокод с инструкцией пр его активации. так что спасибо что даже в таких "обидных" ситуациях вы идёте навстречу клиентам. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва
22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все...
Уменьшение кредитного лимита по карте Халва
Добрый день. 21.04.2026 в 17:51 обратился через онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой об уменьшении кредитного лимита по карте Халва. После нескольких стандартных вопросов...
Чат бот София
22.04.2026 в 04.30 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка с просьбой увеличить лимит рассрочки. Также интересовали условия пользования данным продуктом. Чат...
Оплата годовой одписки Халва-десятка
19 апреля 2026 года в 14:55 я обратился в чат Совкомбанка. У меня заканчивается подписка Халва-десятка, и меня интересовал вопрос, как оплатить новую подписку сразу за весь год...
Досрочное погашение
Обратилась в чат приложения Совкомбанка, узнать точную сумму для погашения по рассрочке карты Халва, также уточнить будет ли оплата продления подписки входить в эту сумму. Мне...
Хорошая поддержка живыми человеками
21 апреля оформила утром в отделении карту "Халва" (спешила на работу), а вечером, после работы, решила разобраться, как работает карта и другие продукты банка, в частности...
Отличный банк и быстрая помощь в чате!
Хочу похвалить оператора М-ну Алису, она помогла разобраться с начислением комиссии по карте рассрочки ХАЛВА, я оплатила ежемесячный платеж не полностью, а только минимальный...