Меня зовут Евгений.Имею автокредит в Совкомбанке под 7.99% годовых. Условием было обязательное оформление страховки Каско ежегодно и необходимо в банк предоставить оформленную страховку для сохранения процентной ставки. Но я оформив страховку, забыл предоставить и мне повысили процент по кредиту до 10.5% . Сегодня 15 апреля 2026 г обратился к сотруднику банка К-ва Марина в чате, спросил возможно ли предоставить в чате документ по страховке, чтоб вернули прежнюю ставку. Сотрудник решила вопрос, приняла фото страховки и чек по оплате. В итоге процент прежний вернули , спасибо за быстрое решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключение смс информирование
14.03.26 в 9:49 обратилась в онлайн чат с вопросом об отключении смс инфмирования по автокредиту. Мне помогла оператор Ольга Д-а. Подробно проконсультировала по моему вопросу...
Отключение смс инфоомирования
15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен...
Проблема с погашением
15 апреля 2026 года в 09-31 обратилась в чат по вопросу некорректной работы интернет банка( не получалось ввести сумму для досрочного погашения моего автокредита). Мне написала Н...
Супербонусы
Я обратилась в чат приложения 15.04 в 5.48 с вопросом об разделе Супербонусы, в привычном месте я его не нашла, на мой запрос откликнулась оператор О-л Ия и уже 5.56 мой вопрос...
Спасибо сотрудникам за быстрое решение вопроса!
14 апреля обращилась в чат с просьбой отключить смс информирование, так как для меня эта услуга оказалась не нужна. Сотрудник Г-а Алёна быстро подключилась к чату (что является...
Благодарность
09 апреля 2026 г. в 23:05 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник К...
Не отображался текущий период
Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка через Интернет-банк 12.04.2026 в 20:35 с проблемой "Не отображались количество покупок и их сумма за текущий период". Для меня это было важно...