Покупка прошла, как не партнёрская, а после проверки вернулся повышенный кэшбэк

15.04.2026 21:21
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09 апреля около 17:30 обратился в онлайн-чат в мобильном приложении Халва-Совкомбанк, пожаловался, что при покупке в магазине Находка (является партнёром банка) покупка прошла, как не партнёрская... Менеджер помог перевел данную покупку в партнёрскую и мне был начислен соответствующий партнёрский кэшбэк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-15T22:10:40+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

17/04 меня возникла проблема с оплатой покупки по карте Халва. Я обратились в чат банка в мобильном приложении примерно 13-58 по местному времени. Решением моей проблемы... Читать полностью

17.04.2026

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

13.04.2026 в 21.45 обратилась в чат за помощью.В конце марта получила предложение от банка , выполнила условия , в предложении было указано что пришлют промокод на покупки в... Читать полностью

15.04.2026

Оказание мне помощи

Оценка 5

Менеджер Б-в Андрей, оказал мне услугу очень быстро и в крояайшие сроки 15.04.26г в 22.00, что сократили моё время  Вопросы были о привязанный услугах и уменьше задолженности по... Читать полностью

15.04.2026

Отличная работа

Оценка 5

Сегодня 15.04.2026 я ошибочно отправила заемные средства с карты Халва себе в другой банк. Когда обнаружила, что списана комиссия за перевод с собственных средста, написала в чат... Читать полностью

15.04.2026

Утешающий промокод

Оценка 5

 В марте я решила на время прервать у себя подписку Десятка , но 28 марта зайдя в магазин М косметик увидела что у них проходит день скидок конечно не смогла уйти оттуда без... Читать полностью

15.04.2026

Запуталась

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму Г хорошую консультацию!14.04.2026 года в 19:55 обратилась в "чат с банком" через мобильное приложение Совкомбанка с целью уточнения... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка