Решение проблемы по оплате и срокам

15.04.2026 22:06
261
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 апреля днём я обратился в чате банка за разъяснениями по поводу продолжения второго этапа кредитного доктора и срокам отчётности периодов.

Специалист Анжелика доходчиво и вежливо разъяснила мне интересующие мне вопросы.

За одно она помогла мне подключить подписку на высокий кеш бек по моей карте .

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис.

Скриншоты переписки прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-15T23:11:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.76%
решено проблем
48 793
отзывов
47 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк 05.06.26 года в 05 ч 54 мин с просьбой снять образовавшуюся задолженность по просрочке платежа за один день по независящим от меня обстоятельствам. Банк... Читать полностью

06.06.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Брала кредит на три года, закончить ремонт. Соблюдала все условия обозначенные банком. Прошёл срок, кредит закрыла, комиссия в оговоренных процентах вернули на счёт. Очень довольна... Читать полностью

02.06.2026

Помощь в чате

Оценка 5

2 июня 2026 года около 10.30 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне частично досрочно погасить товарный кредит, срок которого... Читать полностью

02.06.2026

Быстрый возврат %, прозрачные условия банка

Оценка 5

Ровно год назад брала кредит на год, сегодня получила возврат процентов. Условия для возврата были: не допускать просрочек,пользоваться картой не менее 5 раз в месяц на сумму не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный сервис по программе «Кредитный доктор»

Оценка 5

02.06.2026 обратился в чат Совкомбанка с вопросом по программе «Кредитный доктор». Сотрудник Анастасия всё подробно проверила и объяснила: когда закончится 12-й отчётный период (07... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка