Чёткое решение вопроса

15.04.2026 23:54
102
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 15 апреля в 23.20 я обратилась в онлайн чат с проблемой. На мой расчетный счёт был сделан перевод, но деньги не поступили и никакой информации по переводу я не нашла. Специалист Камилла попросила чеки по переводу, уточнила информацию и сказала, что межбанковский перевод может занимать дольше времени. Я успокоилась и буду ждать поступление денег. Спасибо за помощь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T01:10:41+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро и профессионально

Оценка 5

17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя... Читать полностью

17.04.2026

Помощь по оплате ЖКХ

Оценка 5

Спасибо большое З** Антону, за помощь при оплате комунальных услуг. Внимательно прочитал переписку с ботом, и вник в суть проблемы, и объяснил, что ведутся технические работы... Читать полностью

14.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

13 апреля я решил сделать перевод с карты халва совкомбанка на брокерский счет т-инвестиций. Ранее я уже осуществлял переводы с указанной карты через сбп на карты иных банков без... Читать полностью

13.04.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня, 13 апреля в 9.32, я обратилась в онлайн поддержку совкомбанка из мобильного приложения. За несколько дней до этого я осуществила перевод заемных средств на... Читать полностью

13.04.2026

Оперативное решение возникшей у меня проблемы

Оценка 5

13 апреля ≈ в 9-15 (время хабаровское) оплачивала услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка, как делала это неоднократно. Однако в этот раз что-то пошло не так: сняли с моей карты 50 руб... Читать полностью

13.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

13 апреля обратилась за помощью в проблеме перевода денежных средств. Необходимо было обновить паспортные данные. После загрузки фото, со мной связался Михаил С-в. Он оперативно... Читать полностью

13.04.2026

Консультация

Оценка 5

Вечером 11 мая в 20.04 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопросы о том, как можно переводить заемные средства. Что будет при просрочке и какие штрафы... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка