Обратился 15.04 в отделение банка, чтобы оставить снять средства 432 000 рублей со счета своей копилки. В итоге, с меня списали комиссию в размере 1096 рублей за снятие собственных средств, я об этом условии не знал, плюс еще сотрудники офиса толком не смогли объяснить на счет комиссии, написал в чат, узнать и попросил вернуть комиссию в рамках лояльности, так как не знал о тарифе, Мне ответила Тарасова Вероника в 15:39 по нск от 15.04.2026. Технически у нее слетел чат, но она не забила и перезвонила мне, звонок от нее был в 16:04 по нск и объяснила на счет комиссии и предложила в рамках лояльности промокод для компенсации на 1000 баллов. Я согласился. Вопрос решили, очень доволен банком за лояльность к своим клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Вклад
Давно пользуюсь услугами совкомбанка, и всегда радует отношение сотрудников в своим клиентам. Сегодня, 12 апреля в 12.23 я обратилась в банк с целью открытия вклада, так как в...
Вклад
Хочу выразить благодарность сотрудникам совкомбанка за оперативное решение моего вопроса. 11 апреля в 10.12 я обратилась в чат мобильного приложения по поводу открытия вклада...
Проценты по вкладу
Здравствуйте. В личном кабинете не могла понять, какой процент начисляется по вкладу "копилка". Задала короткий вопрос в чате. Получила быстрый и чёткий ответ. Прилагаю к отзыву...
Помощь с закрытием
Хочу поблагодарить банк и сотрудницу, которая помогла решить мне мой вопрос. Я обратилась в чат 25.03.26, с просьбой закрыть счет и перевести деньги в копилку, так как у меня...
Вопрос по вкладу
Я, П-в Игорь М., 10.04.2026 года в 1216 владивостокского времени обратился в контактный центр Совкомбанк с вопросом по начислению повышенной ставки по вкладу,а именно, что если...
Ангелина проконсультировала
10 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом. -"Здравствуйте! Можно узнать про условия по вкладам на сегодняшний день?" в чате мне ответила...
Помогли сориентироваться в приложении Банка по продукту
10 апреля 2026 г. В 00:30 Я обратилась в онлайн чат приложения Совкомбанк а с просьбой пояснить где и как можно изменить данные по продукту Банка, конкретно -онлайн-копилки...