Благодарность сотруднику

16.04.2026 09:58
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 апреля я обратилась в чате банка в мобильном приложении с вопросом о промокоде на 500 р., о котором мне сообщили в сообщении. Сотрудник банка М-ко Илья разъяснил, как и на какие покупки я могу применить этот промокод. Теперь я могу правильно применить промокод и получить кэшбэк на покупки. Кроме того, Илья предложил мне кредит на выгодных условиях. Спасибо за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T10:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
33 321
отзыв
31 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Успешный ответ по зачислению средств по кредиту

Оценка 5

На вопрос по кредитному переводу средств на оплату с карты халва А-ва Алина дала четкий и развернутый ответ. Общение и быстрота ответа на мою проблемуна высоком уровне. Очень... Читать полностью

19.04.2026

Все замечательно!

Оценка 5

Благодарю за помощь в моем вопросе Я-а Ивана. Все решилось быстро. Был вопрос прошёл ли ежемесячный платёж по кредиту. Отреагировал быстро и вежливо! Проверил мою историю по... Читать полностью

17.04.2026

Быстро и профессионально

Оценка 5

17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 16 апреля 2026 г.( примерно 19:50 ч) я задала вопрос в онлайн - чате о возврате процентов по выплаченному кредиту. На заданный вопрос ответила специалист Х-ва Марина,я была... Читать полностью

16.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

12 апреля 2026 обратился в отделение совкомбанка по адресу г Оренбург ул туркестанская 23 к менеджеру Алия она мне помогла оплатить коммунальные услуги передала показание счетчиков... Читать полностью

16.04.2026

До последнего не верила, но акция «Всё под 0» рабочая!

Оценка 5

До последнего не верила, но акция «Всё под 0» рабочая! 11.04.2026 мною был выплачен кредит.  При соблюдении условий обещали возврат процентов:  1- наличие договора страхования... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность за решение вопроса о потребительском кредите

Оценка 5

16 апреля с утра я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему у меня сейчас ставка 177% годовых, вместо 19.9% обычных. У меня не было времени... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка