- Обратился в чат банка 16 апреля 2026 года примерно в 12:22 по вопросу списания комиссии 399 рублей при переводе. Комиссия была списана, хотя на балансе не было достаточных средств.
Сотрудник Екатерина А-на оперативно проверила информацию, объяснила причину и быстро решила вопрос — комиссия была отменена и деньги возвращены на карту.
Вопрос был решён в короткие сроки.
Благодарю за качественное обслуживание и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Надоедливые звонки из банка
Я обратилась по поводу подозрительных звонков из банка в онлайн-чат 22 апреля 2026 года в 17:55 ч. Звонки поступают с разных номеров, определитель высвечивает как Совкомбанк...
Спасибо, что быстро решили вопрос
22.04.2026 в 9:52 Заказывал услугу отключения спам звонков у бота Софии. Вопрос решён, спасибо. Очень давно меня утомляли спам звонки с предложениями карт, кредитов и прочих услуг...
Смена персональных данных
Добрый вечер! Обратилась в чат 21.04.2026 в 22:30. Мой вопрос заключался в том, чтобы изменить персональные данные, так как получила новый паспорт. Я отправила в чат несколько...
Замена паспортных данных
21 апреля вечером я обратилась в чат через приложение совкомбанка,где попросила помощи с тем,чтобы поменяли паспортные данные в совкомбанке,в этом мне помогла сотрудница Алина С-ва...
Промокод
Здравствуйте. 6 апреля 2026 г. в приложении ХАЛВА я увидел промокод от магазина Пятерочка на кэшбэк 10%. Я скопировал промокод и оставил его до покупки в Пятерочке. 8 апреля я...
Изменение сроков рассрочки
Отключила Халву десятка в отчетный период, так как закончились деньги, тут же пересчитали сроки рассрочки на все покупки в этом периоде и вместо 5000? Мне пришлось бы платить почти...
Совком банк решил проблему по введению ограничений на операции по карте
11 апреля 2026 года мне пришло уведомление от приложения Совкомбанка о том, что были введены ограничения на операции по моей карте и счетам в связи с истечением срока действия...