Благодарность сотруднику

16.04.2026 13:31
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 16.04.2026 года в 13:00 обратилась в онлайн-чат Совком банка по поводу ошибочного подключения и оплаты подписки Халва. Десятка. Сотрудник К- ва Екатерина оперативно решила проблему и вернула уплаченные денежные средства на карту! Огромная благодарность Екатерине за профессиональную работу и вежливость!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T14:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка  Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот... Читать полностью

30.05.2026

Чёткая консультация по выписке по счету

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Анастасии. Обратился в чат банка в субботу 30.05.2026 в 10:24, мне нужна была выписка за год по всем счетам. Анастасия ответила... Читать полностью

30.05.2026

Покупки на Озоне

Оценка 5

Добрый день. Я сам где-то уже около двух лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь Халвой, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, неплохой кэшбек получаешь... Читать полностью

30.05.2026

Помогли по моему вопросу

Оценка 5

Не так давно открыла карту Совкомбанка, соблазнившись акцией по инвестициям и кэшбеком на покупки. В апреле увидела в приложении начисленный кэшбек в 500р, но в виде промокода... Читать полностью

28.05.2026

Совкомбанк восхищает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Друг занимал некоторую сумму денег. Потом вернул переводом на карту Совкомбанка (23 апреля 2026 г.). Поинтересовался, пришли ли деньги. Я ответил, что нет т.к. никаких уведомлений... Читать полностью

28.05.2026

Консультация по карте Халва

Оценка 5

Сегодня я обратился в онлайн чат на странице банка, с вопросом о плюсах использования карты Халва на маркетплейсе Озон. Сотрудник Полина К-ва очень быстро подготовила ответ... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка