Быстрое решение проблемы

16.04.2026 14:29
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о консультанте, К- ой Марии . 15.04.2026 обратилась в чат продержку по вопросу о возврате бонусов за оформление полиса ОСАГО. Объяснила ситуацию консультанту . В рамках акции , если вы выполнили все условия банка в течении 12 месяцев , банк возвращает полную стоимость баллами по полису ОСАГО. Мария доступно все объяснила и возместила полис ОСАГО баллами . В Совкомбанке уже оформила 3 полиса ОСАГО на автомобили . Очень довольна акцией ! Оформление занимает буквально 15 минут не выходя из дома . Остаюсь клиентом банка ! Очень довольна !

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T15:11:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Срок сохранения начисленных баллов

Оценка 5

Позвонил через приложение на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Взяла оператор - Ирина. Время звонка 15:10-15:24.Был вопрос по поводу срока сохранения начисленных баллов. Сказала, что... Читать полностью

16.04.2026

Лицевые счета при оплате жкх

Оценка 5

У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 16.04.2026 года в 13:00 обратилась в онлайн-чат Совком банка по поводу ошибочного подключения и оплаты подписки Халва. Десятка. Сотрудник К- ва Екатерина оперативно решила... Читать полностью

16.04.2026

Положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Прошу принять положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка Н-ва Дениса. Обратилась в онлайн-чат 11.04.2026 в 13:11 с вопросом, как у меня произойдет... Читать полностью

16.04.2026

Промокод на компенсацию полиса Осаго

Оценка 5

Обратился 15.04.2026 в 8:19 через онлайн чат в приложении Совкомбанка с вопросом о сроках предоставления промокода на компенсацию полиса ОСАГО. Оператор С-ва Евгения по номеру... Читать полностью

15.04.2026

Позвонил на горячую линию по поводу отключения услуги, на звонке оперативно решили вопрос

Оценка 5

Оперативно решили вопрос на звонке через горячую линию . Хотел отключить услугу халва десятка в приложении было не доступно , надо было делать обновление приложение. На звонке... Читать полностью

13.04.2026

Очень приятно удивлена клиентскому сервису!

Оценка 5

13 апреля в 12.59 я обратилась в чат банка в очень разъяренном состоянии: я очень устала сбрасывать звонки с рекламными опросами/предложениями банка, которые звонят мне ВЕСЬ день... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка