Срок сохранения начисленных баллов

16.04.2026 14:32
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Позвонил через приложение на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Взяла оператор - Ирина. Время звонка 15:10-15:24.Был вопрос по поводу срока сохранения начисленных баллов. Сказала, что если пользоваться постоянно они сохраняются, а если не пользоваться картой (от слова, совсем), в течении 6 месяцев, то они пропадут, сгорят. Так-же ещё много чего рассказала о Продуктах банка. Вежливая, тактичная, хорошо знает Продукты банка! Однозначно - 5 - ка! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T15:11:15+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультанте, К- ой Марии . 15.04.2026 обратилась в чат продержку по вопросу о возврате бонусов за оформление полиса ОСАГО. Объяснила ситуацию консультанту... Читать полностью

16.04.2026

Лицевые счета при оплате жкх

Оценка 5

У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 16.04.2026 года в 13:00 обратилась в онлайн-чат Совком банка по поводу ошибочного подключения и оплаты подписки Халва. Десятка. Сотрудник К- ва Екатерина оперативно решила... Читать полностью

16.04.2026

Положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Прошу принять положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка Н-ва Дениса. Обратилась в онлайн-чат 11.04.2026 в 13:11 с вопросом, как у меня произойдет... Читать полностью

16.04.2026

Промокод на компенсацию полиса Осаго

Оценка 5

Обратился 15.04.2026 в 8:19 через онлайн чат в приложении Совкомбанка с вопросом о сроках предоставления промокода на компенсацию полиса ОСАГО. Оператор С-ва Евгения по номеру... Читать полностью

15.04.2026

Позвонил на горячую линию по поводу отключения услуги, на звонке оперативно решили вопрос

Оценка 5

Оперативно решили вопрос на звонке через горячую линию . Хотел отключить услугу халва десятка в приложении было не доступно , надо было делать обновление приложение. На звонке... Читать полностью

13.04.2026

Очень приятно удивлена клиентскому сервису!

Оценка 5

13 апреля в 12.59 я обратилась в чат банка в очень разъяренном состоянии: я очень устала сбрасывать звонки с рекламными опросами/предложениями банка, которые звонят мне ВЕСЬ день... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка