- 16 апреля 2026 года в 12-25 я обратилась в чат с вопросом: как правильно использовать полученный ранее промокод.
- Я вводила промокод, а мне "выскакивало" сообщение, что промокод уже был использован ранее.
- Я прекрасно знала, что я этого не делала, поэтому задалась вопросом: кто и где уже мог использовать мой промокод.
- Чат-бот не смог мне помочь и перенаправил к консультанту Татьяне Л-ной.
- Татьяна попросила прислать скрины моих шагов по попытке применить промокод. Я это сделала.
- Консультант объяснила мне, где я делала неправильные шаги и ситуация разрешилась в мою пользу. Я смогла применить промокод.
- Я очень довольна нашим общением, которое привело к положительному для меня результату.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно помогли разобраться в причинах ошибки, оплата не прошла на Wildberries
Впервые столкнулся с ошибкой при оплате сертификатов wilberries. При попытке оплатить картой банка возникала ошибка на сайте ВБ проверяем оплату, затем появляется оплата не прошла...
Халва 10-ка продление подписки
13.06.2026 в 16:42 я задал вопрос в чате с банком о продлении платной подписки Халва10-ка, так как накануне мне пришли сообщения в приложении и на почту, что она продлена еще на...
Отзыв о поддержке
Я уже несколько месяцев являюсь клиентом Совкомбанка. И вот недавно я столкнулся с проблемой, что у меня закончились деньги на телефоне, а я не мог пополнить счёт своего мобильного...
Изменение паспортных данных
13 июня 2026 г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу изменения паспортных данных. Сотрудник Анастасия Ш-ва решила мой вопрос в течение 5 минут. Была приятно...
Коммуникация с банком
Мгновенное решение вопроса в онлайн банкинге. Не нужно звонить и ждать оператора для решения проблемы. Все легко и оперативно. Лучший банк, довольна сотрудничеством. Звонили с...
Совкомбанк решил мой вопрос
Мною была совершена покупка в магазине партнере в городе Оренбург .Но у меня списалась комиссия и рассрочка была не та которая должна была быть . Написала в чат в приложении Халва...
Помощь с договором кредитный доктор
Сотрудник Вера, быстро помогла с оформлением второго этапа кредитный доктор, деньги поступили через несколько минут. Благодарю за быстрое решение сотрудника и банк! Надеюсь что и...