Возврат денег

17.04.2026 08:39
345
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.04.2026 года я позвонила на горячую линию, по вопросу о возврате денег за годовую подписку халва, оператор Татьяна очень быстро ответила мне, всё разъяснила, ответ меня полностью удовлетворил. Спасибо вам за таких сотрудников, ещё подсказала какие ещё есть услуги банка, скриншот звонка прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T08:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.04.2026г. отзыв вернули на проверку. Благодарим за дополнение! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-17T09:11:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Паспорт

Оценка 5

Я сменил паспорт в связи с достижением возраста 45 лет, но времени зайти в офис банка и обновить паспортные данные так и не нашёл. Написал об этом в чат банка мне предложили... Читать полностью

14.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Благодарю Матвея и Дарью за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Ребятам спасибо и всей команде Совкомбанка за оперативность, профессионализм, терпение и человечность. Самостоятельно не смогла разобраться в действии подписки Халва 10, сроках и... Читать полностью

14.04.2026

Оказана квалифицированная консультация

Оценка 5

После обновления мобильного приложения банка, не могла найти где отражается информация по супербонусам правило 10х20. Обратилась в чат. Александр Р-к быстро и наглядно объяснил... Читать полностью

14.04.2026

Помогли!

Оценка 5

01.04.2026 г. Утром я позвонила по горячей линии в Совкомбанк. Я хотела открыть счёт или вклад . Сотрудник банка очень подробно рассказала о различных выгодных возможностях... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка