Поблагодарить
- 16.04.2026 я стала оплачивать услуги за ЖКХ . Зная,что могу оплатить их и кредитными средствами без комиссии, я не уточнила есть у меня свои деньги или только кредитные. На следующей день хотела продолжить оплату услуг и увидела, что начислены проценты за каждую оплату . Позвонила в банк и выяснилось , что я платила не тем путем. Признаю себя не компетентной в этих вопросах. Я думала, что раз плачу за ЖКХ, то без процентов в любом случае. Сотрудники банка в чате и по телефону объяснили мне мою ошибку, подсказали каким путем правильно платить без процентов. Общение было вежливым и приятным, а главное вернули мне деньги и оплата получилась без процентов. Ещё подсказали как правильно пользоваться услугами банка. БОЛЬШОЕ СПАСИБО им за проделанную работу. Время идёт, меняются условия пользования кредитными картами, появляются разные варианты оплаты. Во всем сразу не успеваю разобраться. Здорово, что в банках по человечески относиться к таким как я. Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д
Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты...
Кэшбэк по карте Халва
Не понимала, в каком случае начислится кэшбэк при покупке тура. Как именно надо оплатить. Оператор П-к Андрей быстро подключился к чату и всё доступно объяснил. Также ознакомил с...
О работе операторов Совкомбанка
Пользуюсь картой Халва , и достаточно давно , лет пять точно, но бывает что мне необходимо уточнить информацию по использованию, вопросы разные, и сроки рассрочки.и как будет...
Сотрудник
Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что...
Хотела изменить лимит заёмных средств
Хотела отменить лимит заёмных средств, написала в чат в мобильном приложении. Бот быстро перевёл на сотрудника. Порадовало время ответа, всё было быстро. Гаьаидзн Вежливая...
Консультация о возможности использования заемных средств при подписке Халва десятка
19 апреля 2026г. в 09.04 обратилась за помощью в онлайн чат в Совкомбанк по поводу возможности оформления покупки в магазине-партнёре Лэтуаль. Менеджер Арсений проконсультировал...
Возврат подписки
Я обратилась онлайн чат совкомбанка 18 апреля 2026г. по вопросу возврата случайно подключённой подписки. К разговору подключилась оператор К-ая Александра , которая без...