Благодарность

17.04.2026 15:20
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращаюсь с благодарностью к «Совкомбанку».

В связи с потерей работы я оказалась в сложной финансовой ситуации и не имела возможности вносить платежи по кредиту на прежних условиях. Обратившись в банк, я получила оперативную и конструктивную помощь: мне предложили установить минимальный платёж по кредиту сроком на 6 месяцев.

Этот вариант оказался оптимальным решением для моего текущего положения:

• снизил финансовую нагрузку;

• дал время сосредоточиться на поиске работы;

• позволил избежать просрочек и негативных последствий для кредитной истории.

Отдельно хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников, которые помогли оформить все необходимые документы и подробно разъяснили условия нового графика платежей.

Большое спасибо за поддержку в трудный момент!

С уважением,

Наталья

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-17T16:11:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
33 321
отзыв
31 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оформление рефинансирования

Оценка 5

17.04.2026 Обратился в банк с оформлением рефинансирования, для закрытия кредита в другом банке, специалист быстро и корректно всё рассказали, о всех условиях, помогли разобраться... Читать полностью

17.04.2026

Ставка, действительно снижена!

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Совкомбанку г.Петрозаводск, а отдельно его представителю - Юлии Б***! Спасибо за, действительно, индивидуальный подход к отдельному... Читать полностью

16.04.2026

Быстрая помощь во всех вопросах

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 16.04.26 в 9.00 с вопросом суммы всех кредитов , возможности рефинансирования этих кредитов. Консультант прислал полные справки по договорам, где все чётко... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Помогли при рефинансировании

Оценка 5

Сделал рефинансирование в совомбанке ,так как процент тут выгоднее,чем у сбера ,все подробно рассказали и объяснили,ставка 19% при соблюдении условий,я забыл предоставить справку о... Читать полностью

14.04.2026

Помогли решить проблему и выйти из сложной ситуации

Оценка 5

Брала кредит на 2 года, но возникли серьёзные трудности с погашением из-за потери работы. Совкомбанк предложил мне льготный период на 6 месяцев и снизил сумму платежа. Спасибо... Читать полностью

08.04.2026

Дважды списывалась комиссия

Оценка 5

Сделала рефинансирование кредитных карт на Халву. Это было прекрасное решение! В плане удобства пользования картой и банком у меня нет вопросов. Но возникла ситуация с оплатой до... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка