Вопрос о поиске ХАЛВА

17.04.2026 18:54
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Возник вопрос по подписке карты ХАЛВА. Сотрудник Иван помог быстро и доходчиво разобраться , предложил годовую подписку, поскольку она выгодней и подписал. Не первый раз обращаюсь в чат, быстро и внятно получаю ответы на вопросы. Довольна обслуживанием банка, нравятся условия подписки, кэшбек за покупки и услуги. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-17T19:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Обращение по списаниям

Оценка 5

Сегодня оплатил через Яндекс заправки топливо, предварительно положив сумму, кот. мне была нужна для заправки. Приехав домой - случайно обнаружил, что деньги сначала списались... Читать полностью

17.04.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом по недавно открытой дебетовой карте . Мне не понятно было каким образом начисляется процент на остаток . консультант... Читать полностью

17.04.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотел сегодня обменять баллы по карте Халва. 500 баллов .По правилам банка ими можно компенсировать покупку. Вчера сделал специально покупку под это дело. Но, в списке доступных... Читать полностью

17.04.2026

Оператор в чате помог разобраться с условиями по дебетовой карте

Оценка 5

Я пользуюсь картой Совкомбанка, которая дает 2 процента кешбэка на все, при ее оформлении сотрудник банка проинформировал меня о том, что по моей карте могут действовать различные... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка