Увеличили лимит по карте Халва

17.04.2026 21:55
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!

Утром зашёл в мобильный банк, а меня там на Халве куча заёмных средств. В недоумении позвонил на ГЛ, оператор Игорь объяснил, что банк хорошим клиентам самостоятельно увеличивает лимит и, что самое важное, не надо тут же тратить от них 30%, как если бы сам подал заявку на увеличение лимита заёмных средств. Это реально мне сейчас помогает. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T21:55:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-17T22:10:27+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.07%
решено проблем
31 880
отзыва
30 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Позвонил на горячую линию по поводу отключения услуги, на звонке оперативно решили вопрос

Оценка 5

Оперативно решили вопрос на звонке через горячую линию . Хотел отключить услугу халва десятка в приложении было не доступно , надо было делать обновление приложение. На звонке... Читать полностью

13.04.2026

Очень приятно удивлена клиентскому сервису!

Оценка 5

13 апреля в 12.59 я обратилась в чат банка в очень разъяренном состоянии: я очень устала сбрасывать звонки с рекламными опросами/предложениями банка, которые звонят мне ВЕСЬ день... Читать полностью

13.04.2026

Годовая подписка

Оценка 5

13 апреля через чат в мобильном приложении обратилась за разъяснениями по Годовой подписке (карта Халва). Сотрудник Егор Ч-ов помог разобраться в вопросе возврата стоимости... Читать полностью

13.04.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Было необходимо обновить паспортные данные. 13.04.2026 в 12:38 обратилась через поддержку чата мобильного приложения, для обновления паспортных данных. Диалог со мной вела Л-ва... Читать полностью

13.04.2026

Благодарю Светлану!

Оценка 5

Добрый день! Мне была срочно необходима справка госслужащего за период с 01.01.2025 по 31.12.2025 на отчетную дату 01.03.2026 года. Светлана с первых слов поняла мою проблему... Читать полностью

13.04.2026

Вернули баллы за ОСАГО

Оценка 5

Обратился в отделение совкомбанк, с целью возвращения балов за Осаго, т.к. в одном расчётом периоде, я не выполнил условия расчётного периода.Очень приятная девушка, сотрудник... Читать полностью

12.04.2026

Замена паспортных данных в связи со сменой паспорта

Оценка 5

Благодарю А. К-ву за оперативную помощь в смене паспортных данных в связи со сменой паспорта ( 45 лет), благодаря чему не пришлось ехать в офис ( значительная экономия времени и... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка