Решение вопроса по списанию средств

18.04.2026 04:37
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.04.2026г. в 08:40 обратился в банк для решения вопроса о порядке списания средств с кредитной карты "Халва". Оператор К-в Арсений грамотно объяснил как установить порядок списания средств и как перевести уже совершённый платеж из собственных средств в заемные. Предоставил так же подробную инструкцию по моему вопросу. Большое спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-18T05:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д

Оценка 5

Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты... Читать полностью

21.04.2026

Промокод с кэшбэком на Озон по карте Халва

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе техподдержки банка. Сегодня, 20 апреля, примерно в 19:30 я обнаружила в приложении промокод на кредитной карте Халва и решила уточнить... Читать полностью

20.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

17 апреля я приобрела товар в Галамарте , который является партнером Совкомбанка, но банк взял комиссию и отказался возвращать , в связи с этим оператор сервисного центра Наталья И... Читать полностью

20.04.2026

Кэшбэк по карте Халва

Оценка 5

Не понимала, в каком случае начислится кэшбэк при покупке тура. Как именно надо оплатить. Оператор П-к Андрей быстро подключился к чату и всё доступно объяснил. Также ознакомил с... Читать полностью

20.04.2026

О работе операторов Совкомбанка

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва , и достаточно давно , лет пять точно, но бывает что мне необходимо уточнить информацию по использованию, вопросы разные, и сроки рассрочки.и как будет... Читать полностью

20.04.2026

Сотрудник

Оценка 5

Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что... Читать полностью

20.04.2026

Первая годовщина пользования карты Халва

Оценка 5

Здравствуйте,вот уже год как я являюсь обладателем карты Халва.При получении карты в офисе банка девушка оператор уговорила меня подключить подписку 10 ка.Начав пользоваться картой... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка