Благодарность за помощь в решении вопроса по рефенансированию в чате банка

18.04.2026 16:56
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.04.26 обратилась за помощью в онлайн -чат приложения Халва Совкомбанк, по вопросу перевода долга в один платеж, специалист онлайн поддержки Н-ва Алена помогла составить заявку и все хорошо объяснила, что далее произведут вся расчеты платежа и со мной свяжется профильный специалист для дальнейшего оформления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-26T20:16:36+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вам одобрили заявку? Вы оформили рефинансирование? 27.04.2026 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-358224832859
2026-04-27T03:26:39+03:00
Заявку одобрили, мне успешно перечислили деньги для рефенансирования, дополнительно предложили воспользоваться бесплатной пробной подпиской "Всё и везде", которая позволяет делать покупки во всех магазинах без комиссии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-18T17:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Проценты по рефинансированию

Оценка 5

Боялась, что начислят проценты по рефенансированию, так как пришло сообщение. В чате мне сказали, что справка о закрытии кредитки в другом банке у них прикреплена и проценты не... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить сотрудников Банка. Уже не первый раз сотрудники решают индивидуально твою проблему и помогают в сложной жизненной ситуации. У меня... Читать полностью

20.04.2026

Специалист объяснил на понятном языке

Оценка 5

Добрый день. 20.04.2026 года в 21.03 обратилась в онлайн чат банка к оператору банка совкомбанк Анне К-ой для пояснения списания денежных средств за беспроцентную рассрочку. В... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк отличный банк

Оценка 5

Совкомбанк отличный банк! И вот почему  Зашёл в приложение Халва Совкомбанк и столкнулся с проблемой, мне нужно было обновить паспортные данные для последующего пользования... Читать полностью

20.04.2026

Индивидуальное решение ситуации

Оценка 4

Данная карта у меня уже больше 4 лет и это самый отвратительный банк, которым мне приходилось пользоваться.  В первую очередь начнём с того, что при минимальном платеже... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращаюсь с благодарностью к «Совкомбанку». В связи с потерей работы я оказалась в сложной финансовой ситуации и не имела возможности вносить платежи по кредиту на прежних... Читать полностью

17.04.2026

Оформление рефинансирования

Оценка 5

17.04.2026 Обратился в банк с оформлением рефинансирования, для закрытия кредита в другом банке, специалист быстро и корректно всё рассказали, о всех условиях, помогли разобраться... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка