Благодарность сотруднику

18.04.2026 17:07
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была в офисе банка по адресу: Санкт-Петербург, проспект Славы 96, сотрудник Ирина сразу же начала с нами работу. Девушка энергичная, приветливая, понимающая и готовая помочь в любом вопросе. Очень порадовал профессионализм. Рассказала обо всех деталях, обо всех продуктах и помогла с приложением. Пользоваться картой начали сразу, оформила дебетовый счет. На прощание дала подарок. Давно мне никто не поднимал настроение человек из сферы обслуживания клиентов. Пока по всем критериям Совкомбанк на первом месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-18T17:07:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 29.04.2026 Вернули отзыв на проверку. Ожидаем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-30T08:50:47+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Помогли решить проблему с зачислением возврата средств

Оценка 5

14.05.2026 года в 16:31 я обратился за помощью в онлайн-чат Совкомбанка через мобильное приложение. Было сомнение, что мне вернулись деньги за 2 отменённых заказа в Мвидео. Свой... Читать полностью

14.05.2026

Быстрое прояснение ситуации

Оценка 5

14.05.2026 примерно в 17.45 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка за разъяснением суммы комиссии за рассрочку т.к не понимал как она рассчитана .Сотрудник быстро вникла в проблему и... Читать полностью

14.05.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

В чате приложения банка я не смогла получить ответ на свой вопрос и обратилась по телефону +78001000006 на горячую линию Совкомбанка. Там мне ответил приятный парень Илья, который... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14.06.2026. обратился в чат банка поддержки клиентов с вопросом о незачислении кэшбэка за покупку у магазина партнёра, сотрудник А-а София моментально всё решила, начислением... Читать полностью

14.05.2026

Решили быстро вопрос

Оценка 5

Обращалась в чат в приложнии, просила отключить подписку халва плюс ,Ю-в Никита, оперативно решил проблему, была подключена подписка халва плюс+ автоматом, быстро отключили и... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка