Реклама

19.04.2026 14:58
301
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

19.04.2026 в пришло пуш-уведомление что-то вроде "доступен дистанционный кредит". В мобильном приложении также в разделе "инфо" было уведомление "Получите кредит в приложении: Оформить продукт - Кредит. 88002006696".

Отказ от всех рекламных и маркетинговых предложений, а также прочего мусора был утверждён 29.03.2026 в 11:44. Оператором было указано что всю рассылку какую можно было отключили.

Но видимо опять включили. Прошу банк оградить меня от всего подобного по ВСЕМ каналам.

И ещё. Банк, отреагируй как-нибудь на отзыв от 14.04.2026 11:28
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13044355/

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-20T06:31:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время Ваш телефон исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
user-228512640822
2026-04-20T09:06:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

19.04.2026 обратилась в чат для замены паспортных данных по достижению возраста 45 лет.Оператор Светлана выполнила мой запрос в течении нескольких минут. Оказалось, что всё это... Читать полностью

19.04.2026

Паспортные данные

Оценка 5

18 апреля 2026 года обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом изменения паспортных данных. Сотрудник банка, Ш-ва Анастасия, попросила меня сделать фотографии паспорта и селфи с... Читать полностью

18.04.2026

Была проблема - списались бонусы с карты, хотя я не этого не делал

Оценка 5

Была проблема - списались бонусы с карты, хотя я этого не делал. Оператор помог , объяснил что они были добавлены в ходе акции с ограниченным сроком действия, оказывается он прошел... Читать полностью

17.04.2026

Срок сохранения начисленных баллов

Оценка 5

Позвонил через приложение на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Взяла оператор - Ирина. Время звонка 15:10-15:24.Был вопрос по поводу срока сохранения начисленных баллов. Сказала, что... Читать полностью

16.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультанте, К- ой Марии . 15.04.2026 обратилась в чат продержку по вопросу о возврате бонусов за оформление полиса ОСАГО. Объяснила ситуацию консультанту... Читать полностью

16.04.2026

Лицевые счета при оплате жкх

Оценка 5

У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 16.04.2026 года в 13:00 обратилась в онлайн-чат Совком банка по поводу ошибочного подключения и оплаты подписки Халва. Десятка. Сотрудник К- ва Екатерина оперативно решила... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка