Получение баллов кэшбека

19.04.2026 20:53
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 19.04.2026 года в 19.59 я обратилась в чат мобильного приложения "Совкомбанка" с вопросом: почему мне при открытии по рекомендации карты "Халва" и вклада не поступили баллы 1000 и 500. Мне ответила И-ва Юлия и перевела меня на Ведущего специалиста по Клиентскому сервису Т-ву Юлию. Юлия сразу ознакомилась с моим вопросом быстро решила его. Мне тут же поступили 1500 баллов кэшбека, которые я смогу возместить в рубли на покупки, совершенные по карте. "Халва" за последние 2 месяца в магазинах-партнёрах. Спасибо большое Т-ой Юлии за её отличную работу и оперативную помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-19T21:10:31+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва

Оценка 5

22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все... Читать полностью

22.04.2026

Уменьшение кредитного лимита по карте Халва

Оценка 5

Добрый день. 21.04.2026 в 17:51 обратился через онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой об уменьшении кредитного лимита по карте Халва. После нескольких стандартных вопросов... Читать полностью

22.04.2026

Чат бот София

Оценка 5

22.04.2026 в 04.30 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка с просьбой увеличить лимит рассрочки. Также интересовали условия пользования данным продуктом.  Чат... Читать полностью

22.04.2026

Оплата годовой одписки Халва-десятка

Оценка 5

19 апреля 2026 года в 14:55  я обратился в чат Совкомбанка. У меня заканчивается подписка Халва-десятка, и меня интересовал вопрос, как оплатить новую подписку сразу за весь год... Читать полностью

21.04.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратилась в чат приложения Совкомбанка, узнать точную сумму для погашения по рассрочке карты Халва, также уточнить будет ли оплата продления подписки входить в эту сумму. Мне... Читать полностью

21.04.2026

Хорошая поддержка живыми человеками

Оценка 5

21 апреля оформила утром в отделении карту "Халва" (спешила на работу), а вечером, после работы, решила разобраться, как работает карта и другие продукты банка, в частности... Читать полностью

21.04.2026

Отличный банк и быстрая помощь в чате!

Оценка 5

Хочу похвалить оператора М-ну Алису, она помогла разобраться с начислением комиссии по карте рассрочки ХАЛВА, я оплатила ежемесячный платеж не полностью, а только минимальный... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка