Благодарность сотрудникам «Совкомбанка» Дарине и Олесе за профессиональное обслуживание

20.04.2026 13:20
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

19.04.2026 г. в мобильном приложении "Совкомбанка" в разделе : рекомендуй и заработай я увидел информацию о том, что я с другом могу заработать бонусы ( я- 500,друг -1000), если подам заявку на открытие вклада по ссылке, полученной из личного кабинета своего друга. 

20.04.2026 г. в 11:25 часов я обратился в чат поддержки в мобильном приложении "Совкомбанка", чтобы сотрудники проверили подходу ли я под условия данного предложения.. 

Подключилась сотрудник И-на Дарина, ознакомилась с моим вопросом и предоставила утвердительный ответ. 

После этого мой друг мне прислал ссылку на подачи заявки на открытие банковского вклада. 

Заявка я подал по данной ссылке и через 10 минут мне позвонила сотрудник Н-на Олеся, которая очень подробна объяснила мне условия по вкладам и по данному предложению. 

А также она сообщила, чтобы получить дополнительные бонусы вклад открывать надо не раньше чем через 1 час после подачи заявки. За что ей благодарен. 

В результате консультаций в 14:00 часов я открыл банковский вклда в личном кабинете мобильного приложения. 

Хочу выразить благодарность Дарине и Олесе за профессиональный подход к своей работе и прошу руководство " Совкомбанка" поощрить данных сотрудников. 

Скриншоты диалога в чате банка прикладываю к отзыву

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-20T14:10:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли подобрать вклад

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно мне нужно было подобрать вклад на 6 месяцев. Изучив предложение с других банков, написал в чат поддержки Совкомбанка с этим же... Читать полностью

19.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте, 18 апреля в 21.00 обратилась в онлайн чат по вопросу Онлайн копилки, начисления процентов. Ответила на мои вопросы Щ-ва Диана, она все прочитала и ответила на мои... Читать полностью

18.04.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

18.04.2026 в 20:06 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Меня интересовало, какие я могу открыть накопительные счета и под какую накопительную ставку. Мне ответил... Читать полностью

18.04.2026

Закрытие и переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в чат сегодня ( 16.04.26г. в 11:29) . У меня сегодня закончился срок по вкладу в сумме 400 тр. В чате вначале мне ответил робот, но робот мне не смог помочь. Потом... Читать полностью

18.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

Не смог открыть вклад с мобильного приложения, сделал три попытки, но происходил сбой. За помощью обратился в чат 17.04.26 в 8-41, но Бот София не смогла помочь, выдавала не ту... Читать полностью

17.04.2026

О счёте Копилка

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытом счёте Копилка..меня интересовал вопрос под какой процент и какой срок у меня открыта эта Копилка.Анастасия К-ва очень быстро и оперативно написала... Читать полностью

17.04.2026

Помощь в открытии онлайн копилки

Оценка 5

 У моей внучки скоро день рождения и я хочу накопить на велосипед. Я узнала ,что есть возможность открыть вторую онлайн копилку и решила это сделать. С этим вопросом я обратилась в... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка