Быстрая работа службы поддержки в чате
Принципиально не собиралась пользоваться подпиской Халва 10, потому как картой пользуюсь очень редко. И вдруг обнаружила, что мне автоматически подключили опцию при регистрации в одной из акций.
Первый месяц пользования обещали бесплатный, но прекрасно понимаю, что в следующий месяц без предупреждения спишут 399 рублей ( уже это проходили).
Обратилась в чат поддержки . Консультант Дмитрий ответил быстро. Предупредил о последствиях отключения подписки. Поняв, что я настроена решительно, подписку отключил. За что ему спасибо, неожиданно быстро все решилось.
Если бы не его оперативность, из принципа прекратила бы все взаимодействия с банком и закрыла карту в нем
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подробный ответ по комиссии банка
Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет...
Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва
22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все...
Вопрос про платные подписки
Добрый день 22 апреля 2026 обратилась в онлайн чат поддержки через мобильное приложение , чтобы узнать, подключены ли у меня платные подписки на карте халва и совкомбан...
Возмещение годовой стоимости подписки «Халва.Десятка»
Добрый день! 30.03.2026 увидела в мобильном приложении, что начислены баллы в виде возврата стоимости годовой подписки «Халва.Десятка». Я возместила их. Для того, чтобы понять...
Отвязала карты от киносервиса
21 апреля в 20.00 обратилась к онлайн чату в приложении Совкомбанка с вопросом отвязки карты на оплату киносервисов. Подключилась оператор И-ва Юлия, грамотно подсказала где в...
Доначислили кэшбэк после сбоя за 4 часа
Хочу похвалить и восхититься скоростью работы банка. Рано утром сегодня 22 апреля увидел смс, что мне поступил кэшбэк 3000 р по дебетовой карте с кэшбэком, а должно было быть...
Подписка
19.04 я перевел себе на карточку определенную сумму, для того что бы совершить оплату комуналки. При зачислении средств куда то сразу же списалось 399 р. Я написал в чат банка...