Возврат комиссии в Совкомбанк
Здравствуйте. 15 марта столкнулся с ситуацией, что при съёме денег с карты через сторонний банкомат, списалась комиссия 99 рублей. Перед этим я обращался на горячую линию, мне сказали в каких сторонних банкоматах можно снимать без комиссии, поэтому я расстроился и обратился в чат, для решения ситуации.
В 14:20 в чате бот связал меня с оператором Артёмом, который объяснил, что снятие без комиссии возможно только от 3000 рублей, а я снимал меньше. Я спросил возможно ли вернуть комиссию, так как банкомат не предупредил об этом, и сотрудники на горячей линии тоже, и Артем проявив высокую лояльность прислал купон на 300 рублей, что даже больше комиссии. Так что, не бойтесь обращаться в поддержку, и ваши ситуации тоже постараются решить. Ну и конечно внимательнее изучайте условия по обслуживанию вашего счета. Всю проблему решили буквально за 15 минут и в мою пользу, это было очень приятно. Хорошо, что в наше время некоторые банки проявляют высокую лояльность к клиентам. Банком пользуюсь около полугода, и пока буду пользоваться. Всем хорошего дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Поддержка решила вопрос по кэшбеку
20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным...
Совкомбанк - лучший банк России!
Я обратилась на горячую линию банка по вопросу "Кредитного доктора". Я успешно прошла 3ий этап этой прекрасной программы. Мой вопрос заключался в следующем : "нужно ли мне...
Отличный оператор!
Владимир Л-в - лучший оператор из всех, что пападались, быстро ответил, разобрался в проблеме, спасибо огромное! Обратилась по поводу того, что в мобильном банке отображалось, что...
Оценка консультации оператора
Я обратилась по номеру телефона в контактный центр с вопросом о входящий звонках из данного банка. Девушка мне объяснила и помогла отключить данную опцию. Екатерина была вежлива и...
Спасибо за оперативность в решении вопроса
Со стороны ФНС России была блокировка счетов, не мог пользоваться своими средствами. Да и после того как ФНС направило якобы документы по отмене ареста в банк, счета не были...