На второй день после моего дня рождения (мне исполнилось 45 лет) совкомбанк напомнил мне о том, что необходимо заменить паспорт. Сегодня 20 апреля я обратилась в банк о смене данных паспорта. Мне пришла памятка, где было чётко указан порядок действий. Сфотографировалась с паспортом, сфотографировала еще дополнительно страницы с паспортом и от Дмитрия Ш-ак пришло сообщение о том, что мои документы приняты и мне не надо ехать в офис банка. Просто и понятно. А еще сотрудник банка Дмитрий Ш-ак похвалил моё фото))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстро решили вопрос
Написала в чат поддержки 18 апреля 2026 года в 9:30. Ко мне сразу подключилась П-ва Елизавета и за пару минут решила мой вопрос. Рада, что не пришлось долго ждать, а то в других...
О возврате средств
Сегодня, 20 апреля 2026 года, я обратилась в контактный центр с вопросом о том, что в мобильном приложении не видно прихода возвратюных средств от Яндекс- доставки на сумму 217...
Списание за покупку, которую я не совершал
Добрый день! Пришло оповещение о списании средств за покупку на WB, покупку я не делал. Получил очень быстро консультацию по списание денежных средств за покупку, которую я не...
Спасибо за консультацию
Здравствуйте! Сегодня 20 апреля 2026г, в 18:59 обратилась в чат, чтобы узнать, за что списали комиссию 299р. Оператор Игорь Н-ов вежливо разъяснил, что списалась комиссия за опцию...
Внесение персональных изменений
20.04.2026 в 12.17 я написала в чат о том, что я сменила паспорт. Бот мне прислал инструкцию. Я сделала фото и селфи, отправила. В 12.18 подключилась оператор Татьяна Ю-ва и в 12...
Вопрос по лимиту кредитной карты
Необходимо было срочно узнать общий лимит кредитной карты. 19.04.26 в 21:51 был задан вопрос в чате мобильного приложения Халва, после чего незамедлительно был получен ответ...
Чудесные сотрудники техподдержки
19.04.2026 в 00:07 обратилась в чат техподдержки с возникшим техническим сбоем – несмотря на то, что товар приобретался из списка партнеров банка и условия совершения покупки...