Благодарность за положительное решение вопроса

21.04.2026 04:12
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 21.04.2026 года время 7 ч. 36 мин. Я обратилась с вопросом о подписке Халва десятка, об ошибочном подключении к Б-вой Надежде в группу поддержки онлайн чата. Вопрос был решен в положительную сторону, Надежда предложила мне 300 бонусов по промокоду, в итоге было начислено 500. Большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-21T05:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробный ответ по комиссии банка

Оценка 5

Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет... Читать полностью

23.04.2026

Получила дебетовую карту через 2 часа после оставленной заявки

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту с кэшбэком по категориям тем более есть ссылка от друга с дополнительным бонусом при выполнении условий. Перешла по ссылке и оставила заявку... Читать полностью

21.04.2026

Засчитали покупку " как у Партнёра Халвы"

Оценка 5

Спасибо СОВКОМБАНК за возможность совершать покупки в рассрочку без переплат да ещё и с кэшбэком 10%. 18.04.2026 года оплатила установку окна у Партнёра Халвы окна СОФЬЯ г.Брянск... Читать полностью

21.04.2026

Быстро ответили и решили проблему

Оценка 5

После получения карты начала проверять возможность переводов по СБП и столкнулась с проблемой: ошибка в выборе счёта. Написала в онлайн-чат, ответ от оператора Анны К-вой пришёл... Читать полностью

20.04.2026

Оператор Совкомбанка помог найти промокод на получение бонусных баллов.

Оценка 5

06 апреля 2026 года мне на телефон пришло сообщение от Совкмбанка о том, что мне доступен промокод на получение 500 баллов. Чтобы разобраться, где найти этот промокод и на что... Читать полностью

20.04.2026

Выгодный кредит

Оценка 5

С июня 2024 г. являюсь клиентом Совкомбанка. За эти годы воспользовалась многими услугами дебетовой карты "Халва". На заёмные средства купила мебель для дома на сумму больше 100... Читать полностью

20.04.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

20.04.2026 года в 11 часов 21 минуту я написала в чат банка в мобильном приложении о том что у меня возник долг 399 рублей за подписку Халва десятка, но я ее не подключала. Мне... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка