Засчитали покупку " как у Партнёра Халвы"

21.04.2026 09:57
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо СОВКОМБАНК за возможность совершать покупки в рассрочку без переплат да ещё и с кэшбэком 10%.

18.04.2026 года оплатила установку окна у Партнёра Халвы окна СОФЬЯ г.Брянск. Оплата прошла как не в магазине Партнёре, списалась комиссия и рассрочка получилась всего 3 месяца, а кэшбэк начислили всего 2%.

19.04.26, обратилась в онЛайн чат, через мобильное приложение, девушка оператор Светлана С- ва, быстро разобралась в чём проблема и перестала оплату как у Партнёра карты Халва.

В итоге за оплату заёмными я получила рассрочку 10 месяцев, а за оплату своими деньгами, кэшбэк 10% и отменили комиссию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-21T10:10:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получила дебетовую карту через 2 часа после оставленной заявки

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту с кэшбэком по категориям тем более есть ссылка от друга с дополнительным бонусом при выполнении условий. Перешла по ссылке и оставила заявку... Читать полностью

21.04.2026

Быстро ответили и решили проблему

Оценка 5

После получения карты начала проверять возможность переводов по СБП и столкнулась с проблемой: ошибка в выборе счёта. Написала в онлайн-чат, ответ от оператора Анны К-вой пришёл... Читать полностью

20.04.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

20.04.2026 года в 11 часов 21 минуту я написала в чат банка в мобильном приложении о том что у меня возник долг 399 рублей за подписку Халва десятка, но я ее не подключала. Мне... Читать полностью

20.04.2026

Быстрая работа службы поддержки в чате

Оценка 4

Принципиально не собиралась пользоваться подпиской Халва 10, потому как картой пользуюсь очень редко. И вдруг обнаружила, что мне автоматически подключили опцию при регистрации в... Читать полностью

20.04.2026

Бонусная программа, промокод

Оценка 5

Приняла участие в акции банка, "оплати покупку у партнёров банка" по условиям которой я должна была применить промокод к покупке и получить бонус в размере 500 баллов. Я проживаю... Читать полностью

20.04.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень... Читать полностью

20.04.2026

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка